В настоящее время мгновенные платежи пользуются огромной популярностью в разных сферах. Этот способ оплаты позволяет быстро и просто перевести средства на номер телефона получателя через мобильное приложение. Несмотря на доступность, простоту и другие преимущества мгновенных переводов, у них есть один существенный недостаток. Допустив ошибку в номере телефона, достаточно сложно или практически невозможно вернуть деньги обратно. Также сложная ситуация может возникнуть, если средства были перечислены по договоренности, а отправитель требует их вернуть, ссылаясь на ошибку.
Содержание
Физлица, пользуясь мобильными переводами, нередко отправляют деньги не туда. В большинстве случаев ситуации оказываются очень сложными, поскольку отозвать перевод через банк нельзя. Единственный способ вернуть свои деньги, перечисленные незнакомцу ошибочно – это связаться с ним по телефону и попросить его переслать их обратно.
Ситуация усложняется, если деньги перечисляются по номеру карты. Узнать контакты получателя невозможно, поскольку банки не предоставляют личную информацию клиентов любым третьим лицам. Единственный способ связаться с тем, комы были по ошибке отправлены деньги – это перевод небольшой суммы с прикрепленным сообщением с просьбой связаться с указанным отправителем.
Если сумму по ошибке человек перевел по номеру счета, то есть шанс отменить операцию, пока деньги еще не поступили указанному получателю. Для этого следует посетить ближайшее отделение банка и оформить заявку на возврат указанного платежа. Однако следует учитывать, что сотрудники банковской организации не обязаны принимать такое заявление и не факт, что средства получится вернуть обратно.
Чтобы вернуть ошибочно отправленные деньги, можно обратиться в суд. Однако в этом случае может возникнуть проблема в определении ответчика. Если же данные получателя известны, то все может решиться намного проще. Юристы рекомендуют для получения сведений о человеке, получившем деньги, предъявить иск к банковской организации и ходатайствовать об истребовании данных. Далее деньги могут вернуть, если только получатель не докажет, что у него были основания для их получения.
Если же ошибочный перевод пришел вам, то сначала нужно сформировать банковскую выписку и посмотреть информацию в платежке, на основании которой были зачислены средства. Так можно будет понять от кого пришли деньги и с какого банковского счета.
Если перевод все же оказался ошибочным, то средства нужно будет вернуть обратно как неосновательное обогащение.
Бывают такие случаи, когда деньги перечисляют по договоренности, в дальнейшем недобросовестный отправитель пытается вернуть сумму обратно, как неосновательное обогащение. Ответчику в такой ситуации потребуется доказать, что перевод был выполнен на основании документа. Это может быть соглашение или договор.
Иногда ответчики не могут предоставить бумаги в качестве основания, но это не повод отчаиваться. Можно найти свидетелей, которые смогут подтвердить устные договоренности, а также доказать в суде знакомство сторон. Если платежи совершались и раньше с определённой периодичностью, то доказать наличие обязательств будет намного проще.