Пользователям справочно-информационного портала «Госуслуги» доступно много операций с документами, которые можно осуществить в онлайн-режиме, не посещая государственные органы. При создании профиля физическим и юридическим лицам обеспечивается доступ к сведениям об услугах муниципальных и государственных учреждений, а также предоставляется большой перечень услуг в электронной форме. Что же делать, если пароль от личного кабинета утерян? О том, как восстановить пароль на «Госуслугах» расскажем в нашей статье.

Как восстановить пароль

Для того чтобы перейти к восстановлению пароля, нужно зайти на страницу авторизации государственного информационного портала и щелкнуть на надпись «Я не знаю пароль».

Страница на государственном порталеИсточник: gosuslugi.ru

Далее система перенаправит пользователя на отдельную страницу восстановления его пароля.

Выбор способа для восстановленияИсточник: gosuslugi.ru

На следующем шаге потребуется один из предложенных способ восстановления:

  1. Для упрощенной записи по адресу электронной почты или по номеру мобильного телефона.
  2. Для стандартной или подтвержденной записи для восстановления можно использовать паспортные данные, ИНН или СНИЛС.

После выбора удобного способа нужно нажать на кнопку «Найти» и отметить галочкой чекбокс, чтобы подтвердить, что вы не робот. Это необходимо, чтобы защитить «Госуслуги» от спама.

Защита от спама на сайте
Источник: gosuslugi.ru

На последнем этапе понадобиться перейти по ссылке, которая будет отправлена на e-mail, и ввести код из СМС, отправленного на указанный номер телефона.

Какие данные используются для восстановления

Если у пользователя портала упрощённая учётная запись, то для восстановления ранее утерянного пароля нужно будет указать адрес только своей электронной почты и номер мобильного телефона, который был подтверждён в системе во время регистрации на сайте. Если человек не помнит, какой номер использовал ранее, то можно попытаться восстановить доступ на сайт, введя сначала один, а потом другой контакт.

Восстановление пароля пользователяИсточник: gosuslugi.ru

В том случае, когда учетная запись стандартная или подтвержденная, система сначала запросит указать данные паспорта гражданина РФ, ИНН и СНИЛС. Если будет введена верная информация, далее можно будет перейти к восстановлению по электронной почте или СМС.

Если же пользователь ранее устанавливал в профиле секретный вопрос, то на этапе выбора способа восстановления пароля, ему будет предложено указать верный ответ на него.

Сохраняйте и делитесь - пригодится!