Пользователям справочно-информационного портала «Госуслуги» доступно много операций с документами, которые можно осуществить в онлайн-режиме, не посещая государственные органы. При создании профиля физическим и юридическим лицам обеспечивается доступ к сведениям об услугах муниципальных и государственных учреждений, а также предоставляется большой перечень услуг в электронной форме. Что же делать, если пароль от личного кабинета утерян? О том, как восстановить пароль на «Госуслугах» расскажем в нашей статье.
Для того чтобы перейти к восстановлению пароля, нужно зайти на страницу авторизации государственного информационного портала и щелкнуть на надпись «Я не знаю пароль».
Далее система перенаправит пользователя на отдельную страницу восстановления его пароля.
На следующем шаге потребуется один из предложенных способ восстановления:
После выбора удобного способа нужно нажать на кнопку «Найти» и отметить галочкой чекбокс, чтобы подтвердить, что вы не робот. Это необходимо, чтобы защитить «Госуслуги» от спама.
На последнем этапе понадобиться перейти по ссылке, которая будет отправлена на e-mail, и ввести код из СМС, отправленного на указанный номер телефона.
Если у пользователя портала упрощённая учётная запись, то для восстановления ранее утерянного пароля нужно будет указать адрес только своей электронной почты и номер мобильного телефона, который был подтверждён в системе во время регистрации на сайте. Если человек не помнит, какой номер использовал ранее, то можно попытаться восстановить доступ на сайт, введя сначала один, а потом другой контакт.
В том случае, когда учетная запись стандартная или подтвержденная, система сначала запросит указать данные паспорта гражданина РФ, ИНН и СНИЛС. Если будет введена верная информация, далее можно будет перейти к восстановлению по электронной почте или СМС.
Если же пользователь ранее устанавливал в профиле секретный вопрос, то на этапе выбора способа восстановления пароля, ему будет предложено указать верный ответ на него.