Мобильный банк – это удобный сервис от Сбербанка, воспользовавшись которым можно проводить финансовые операции с помощью СМС-команд. Есть разные способы подключения такой услуги – в ближайшем к вам банковском отделении, воспользовавшись банкоматом или интернет-банкингом. Подключиться к сервису несложно. Если следовать нашей инструкции, то с этой задачей вы справитесь без особых трудностей. Услуга доступна для подключения абсолютно всем клиентам Сбербанка в России. Сервис открывает перед вами больше возможностей и преимуществ, позволяя удаленно управлять своими счетами и выполнять нужные финансовые операции.

Особенности подключения мобильного банка от Сбербанк

Первым делом нужно разобраться в возможностях и особенностях мобильного банка от Сбербанк. Формально это сервис для удаленного управления счетами и банковскими картами, с помощью которого можно держать под своим контролем все процессы.

Рекламный слоган Сбербанка на зеленом фоне

Многие не понимают, зачем забивать свою голову тем, как подключить мобильный банк через смартфон, если он должен активироваться автоматически в момент открытия счета и получения банковской карты. Это прописано в договоре, поэтому о данном моменте не приходится лишний раз беспокоиться. Но многие люди при оформлении счета или карты отказываются от этого этапа, а в некоторых случаях нечаянно отключают его, а потом не могут разобраться, что к чему. В таких случаях вам поможет наша статья.

Описание услуги мобильного банка Сбербанк

Некоторые из услуг предоставляются безвозмездно, но многое зависит от тарифа. Есть два варианта подключения – экономный или полноценный пакет. Это специальный сервис, позволяющий управлять своим счетом с помощью СМС-команд, отправляемых на номер 900.

Три этапа подключения мобильного приложения

Многим экономный тариф покажется предпочтительным, так как он немного дешевле. Но он подойдет не каждому, что связано прежде всего со следующими важными моментами:

  • Единоразовая проверка баланса карты обойдется вам в 3 рубля.
  • Проверка последних финансовых операций по карте стоит уже 15 рублей.
  • По условиям тарифного плана не предусмотрены оповещения об изменении баланса карты.
Телефон с приложением Сбербанк на зеленом фоне

Последний пункт – это, пожалуй, самый главный недостаток, так как вы не будете знать, что происходит с вашим счетом. Стоимость полного тарифа зависит от типа банковской карты:

  • Classic — 60 рублей;
  • Maestro — 30 рублей;
  • Visa Electron — 30 рублей;
  • Gold и прочие премиальные карты обслуживаются бесплатно.
Описание услуги СМС-банкинга

Возможности мобильного банка от Сбербанк:

  • Пополнение своего мобильного счета или любого другого абонента.
  • Инструкция по внесению средств на счет
  • Обмен денежными средствами между банковскими картами.
  • Можно отправить перевод клиентам Сбербанка, для чего будет достаточно номера телефона получателя и некоторых других данных.
  • Погашение займов.
  • Оплата коммунальных услуг.
  • Подключение актуальных сервисов.
  • Блокировка карты. Это полезно в том случае, если она была потеряна или украдена.
Настройка доставки СМС в мобильном банке

Способы подключения мобильного банка Сбербанк через смартфон

Подключить мобильный банк Сбербанка можно самостоятельно. Для этого потребуется смартфон и немного свободного времени. Но учитывайте тот факт, что перед активацией услугу нужно согласовать и одобрить у руководства банка. Для этого вам придется посетить ближайшее отделение Сбербанка, взяв с собой паспорт или водительское удостоверение. Там вам нужно будет заполнить заявление, если нужный пункт не прописан в договоре при оформлении карточки или счета в банке. Есть три способа активации сервиса через телефон:

  • Звонок оператору горячей линии банка.
  • Установка соответствующего приложения на телефон.
  • СМС-сервис.

СМС-сервис

Это самый простой и главное бесплатный способ подключения, который предусматривает отправку особых команд на номер 900. С их помощью вы активируете нужные действия в системе. Активация будет автоматической, если вы в первый раз пользуетесь услугой. Для проверки ее работоспособности можно отправить СМС с текстом БАЛАНС, BALANS или цифрой 1, что позволит вам узнать остаток средств на счету.

SPRAVKA, СПРАВКА, ИНФО, INFO или цифра 6 познакомят вас со списком всех доступных команд и ознакомят со всеми возможностями сервиса. ISTORIA ХХХХ, ИСТОРИЯ ХХХХ обозначают 4 последние цифры вашей банковской карты. Если услуга была подключена ранее, то вы получите быстрый ответ, соответствующий отправленному запросу.

Подключение мобильного Сбербанка на телефон

Подключение мобильного банка Сбербанк с помощью горячей линии

Если банкоматы и банковские отделения поблизости отсутствуют, например, когда вы находитесь на отдыхе, то не обязательно ждать возвращения домой для подключения услуги. Можно воспользоваться своим сотовым телефоном и позвонить на горячую линию банка.

Опытные специалисты подскажут, как решить эту проблему, но первым делом оператор должен идентифицировать вашу личность. Для этого нужно сообщить ему немного личной информации, в том числе ФИО, номер своей банковской карты, дату рождения или подписания договора, секретный код и кодовое слово, которое было придумано вами при начале сотрудничества с банком.

  • 7-495-500-55-50 – это бесплатный номер, по которому могут звонить абоненты, временно находящиеся за территорией Российской Федерации;
  • 8-800-555-55-50 – бесплатный номер для всех проживающих в России.
Номер сотрудников информационной поддержки Сбербанка

Когда оператор убедится, что именно вы являетесь владельцем счета или карты, вам будет подключена нужная услуга. Как правило, на это уходит не дольше 20 минут, но в некоторых случаях имеют место быть задержки до трех суток. Работоспособность сервиса можно проверить вышеуказанным способом. Для этого нужно отправить любую команду на номер 900.

С помощью приложения для телефона

На телефон можно установить специальное приложение, предназначенное для банкинга в режиме онлайн. Для комфортной работы с ним смартфон должен соответствовать минимальным требованиям. Прежде всего требуется операционная система Андроид 4.0 и выше. Скачивать его нужно только из проверенных источников, лучше всего из Google Play. Если вы являетесь владельцем смартфона на iOS, то программу можно без труда найти в App Store.

Запускаем приложение Сбербанк-онлайн на своем смартфоне и авторизуемся в нем, указав свой логин и пароль. В главном меню нас интересует основной пункт “Мобильный банк” – “Детали подключения”.

Ввод секретных данных в приложении

В отобразившемся меню нажимаем “Подключить”, что является завершающим этапом процесса подключения. Сколько времени уйдет на обработку заявки заранее никто не скажет. Как правило, хватает нескольких минут, но в некоторых случаях процесс может длиться около трех суток.

Какие ограничения есть при использовании мобильного банка Сбербанк?

При подключении мобильного банка нужно помнить о существовании определенных ограничений. Они касаются операций по счетам при использовании данного сервиса. Это нужно прежде всего для вашей безопасности в связи с участившимися случаями мошенничества.

Перечень ограничений рекомендуется изучить заранее, а не удивляться, когда происходит ошибка при попытке выполнить ту или иную операцию. Если вы пополняете счет номера мобильного телефона, который является финансовым, то размер перевода находится в диапазоне от 50 до 3000 рублей в сутки. На остальные номера можно отправить не больше 10 000 рублей в месяц. При пополнении любого номера лимит будет не выше 1500 рублей в сутки. Есть и другое ограничение – можно проводить не больше 10 переводов в день.

При переводе денежных средств на карты других пользователей мобильного банкинга (когда перевод осуществляется по номеру телефона, а не банковских реквизитов), можно проводить операцию не больше 10 раз в день, а общая сумма должна быть в пределах 8000 рублей.

По условиям этого сервиса по реквизитам можно перевести и большую сумму – в пределах 4000 баксов, 3000 евро или 100 000 рублей в сутки. Если говорить про оплату коммунальных услуг и погашение кредитов, то нужно ознакомиться с перечнем организаций, для которых доступны такие платежи и узнать точные лимиты. Они могут немного отличаться от тех, о которых мы говорили выше. Ознакомиться с подробными условиями можно непосредственно на официальном сайте Сбербанка.

Полезные рекомендации, которые сделают работу с сервисом более приятной и комфортной:

  • Если у вас несколько банковских карт, то для каждой из них мобильный банк подключается отдельно. Другого выхода у вас нет.
  • Плата за пользование сервисом будет взиматься каждый месяц, причем отдельно для каждой карточки. Соответственно, если у вас два номера телефона и к каждому из них подключен отдельный банкинг, то платить придется вдвойне;
  • Если у вас украли смартфон или он отныне недоступен, то нужно сразу обратиться к службе техподдержки и отключить услугу, иначе деньги за нее будут по-прежнему сниматься.

Это простые рекомендации, которых мы советуем придерживаться каждому клиенту Сбербанка. Это поможет сэкономить ваши денежные накопления.

Посмотрев видео, вам будет проще понять, как подключить услугу мобильного банкинга Сбербанк. Главное делайте все по инструкции, тогда у вас точно не возникнет никаких проблем. Обычно подключение сервиса осуществляется автоматически в тот момент, когда вы оформляете банковскую карту:

При наличии любых трудностей вы всегда можете посетить ближайшее отделение Сбербанка, сотрудники которого внимательно выслушают вас и помогут подключить услугу. Главное, не забудьте взять с собой паспорт или водительское удостоверение.

Вот еще одно видео, которое поможет зарегистрироваться в Сбербанк онлайн и подключить мобильный банкинг:

Возможно вам также будет интересно, как перевести деньги с телефона на телефон.

Сохраняйте и делитесь - пригодится!
Автор: Светлана Печерская